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客户故事 · 健身房 · Mindbody 和 ActiveCampaign

一位健身房老板希望 ActiveCampaign 掌握 Mindbody 所掌握的信息。现在,新客户在白天每小时同步一次,并按他们的实际活动打上标签。

一家健身房在 Mindbody 中管理课程、私教和会员资格,在 ActiveCampaign 中进行邮件营销。老板此前已经在 APIANT 上构建了一个月,他的 Mindbody 历史数据正源源不断地流入他自己的数据库。随后,他让自己的 AI 客户端把营销端也连接起来。

本故事涉及的应用

挑战

老板希望他的邮件营销掌握 Mindbody 所掌握的信息。每一位 Mindbody 新客户都必须进入 ActiveCampaign,每一个联系人都要带上标签,标明其参加的课程、完成的私教课和购买的会员资格。

随之而来的有两条限制:保持每个现有联系人的订阅状态、退订和退信原样不变,并且绝不删除任何标签。

历程

  1. 第 1 至 23 天

    先整理自己的数据

    他在第一周连接了 Mindbody 和他自己的数据库,到第 23 天,定时任务已经在把他的 Mindbody 历史数据复制到该数据库中。下面的打标签工作就从这个数据库读取数据。

  2. 第 30 天

    ActiveCampaign,先查看,再改动

    他连接了 ActiveCampaign,并让智能体先读取他的列表,不做任何更改。

  3. 第 35 天

    新客户,一小时内上线

    规则是:当 Mindbody 中出现新的客户档案时,在 ActiveCampaign 中创建联系人,并保持任何现有联系人的状态、退订和退信原样不变。智能体完成了构建,在十一分钟内进行了九次测试运行,第一次定时运行在开始构建一小时后就已执行。从第二天晚上起,一次回溯七天的核对会补上每小时运行遗漏的内容。

  4. 第 42 天

    一个上午,为全部历史活动打上标签

    接下来是历史数据:为每个现有联系人打上标签,标明其参加过的课程、完成的私教课和购买过的会员资格。智能体当天上午分批运行:为大约 2,600 个联系人打上 8,532 个标签,每个标签之后都有一个确认步骤。同一天上午,一个每小时运行的版本上线,让标签保持最新。

    8,532 个标签,每个都经过确认

他构建了什么

自动化流程它能做什么结果
新客户获取白天每小时查找 Mindbody 中的新客户档案并在 ActiveCampaign 中创建;现有联系人予以关联,绝不覆盖150 次成功运行;十天内新增 60 个联系人,含每晚核对的结果
每晚核对回溯七天,查找每小时运行遗漏的新客户10 晚中 10 晚成功
历史数据回填一次性:根据历史课程出勤、已完成的私教课和购买记录,为现有联系人打标签8,532 个标签,每个都经过确认;完成后关闭
每小时活动标签根据他保存 Mindbody 历史的数据库,添加新的出勤、私教和购买标签;绝不删除标签66 次成功运行,添加 53 个标签,每个都经过确认;每次运行约 42 秒

来自一个更大账户的四个自动化流程;本故事只涉及 ActiveCampaign 这一端。

为什么能成功

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细节取自该账户自身的运行记录,分享时隐去了健身房的名称。