客户故事 · 私教工作室 · Mindbody
一家私教工作室希望把每位新客户的第一笔课程包销售从 Mindbody 发送到自己的系统。第一笔真实销售在注册半小时后就完成了处理。
一家私教工作室在 Mindbody 中销售教练课程包，同时运行着自己的其他工具，这些工具通过 Webhook 接收消息。老板把 Mindbody 连接到 APIANT，并让一个 AI 客户端构建这条链路。
本故事涉及的应用
挑战
当客户在 Mindbody 中购买第一个课程包时，工作室的其他工具需要立即得知，并附带详细信息：客户是谁、如何联系、签了什么、价格多少、如何付款，以及由谁销售。已经有课程包的客户则不算新消息。
后来，工作室希望对每一笔价格选项销售也这样处理。
- 30分钟，从注册到处理第一笔真实销售
- 14来自 Mindbody 的真实销售事件，每一个都成功处理
- 6 个已转发，8 个已跳过每个事件在发送任何内容之前都经过检查
- 3一笔销售推送到的目标端，全部有响应
历程
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第 1 天
第一笔课程包销售，半小时内上线
老板注册后，大约两分钟就连接了 Mindbody。注册七分钟后，智能体已构建好第一个自动化流程：当 Mindbody 报告一笔销售时，查询该客户的合同，只有在这是其第一份合同时，才获取课程包详情，并把客户和课程包信息发送出去。它针对真实的 Mindbody 数据通过了测试，六分钟后，一笔真实销售成功地经过了它。
上线，注册后 30 分钟
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第 4 天
升级，并增加第二个目标端
老板从免费版升级，两分钟内智能体就构建了一个新版本，把每笔首单销售发送到两个接收端，而不是一个。它处理的第一笔真实销售同时发送到了两端。
从免费版升级
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第 12 天
价格选项销售，以及第三个目标端
第二个自动化流程用于价格选项销售：它检查销售类型，查询客户的联系方式，并把销售信息发布到工作室自有应用中的两个接收端。在同一次会话中，首份合同自动化流程也经过重建，同样向工作室的应用推送数据，目标端总共三个。
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第 12 至 16 天
持续运行
十个真实销售事件到达价格选项自动化流程：其中三个是价格选项销售，已被转发；七个是其他销售类型，已被跳过。首份合同自动化流程把一笔首单销售转发到全部三个目标端，并跳过了一位已有合同的客户。每次运行都成功了。
他们构建了什么
| 自动化流程 | 它能做什么 | 结果 |
|---|---|---|
| 第一笔课程包销售 | 每当 Mindbody 发生一笔销售，检查这是否是该客户的第一份合同；如果是，则把客户和课程包详情发送到三个接收端 | 各版本共处理 4 个真实事件：3 个已转发，1 个被正确跳过，全部成功 |
| 价格选项销售 | 每当 Mindbody 发生一笔销售，检查销售类型；如果是价格选项，则补充客户的联系方式并发布到两个接收端 | 10 个真实事件：3 个已转发，7 个被正确跳过，全部成功 |
目前有两个自动化流程在线运行。较早的版本在被替换时已关闭。
为什么能成功
- 01
它只发送被要求的内容。
每个事件都先经过检查：是否为客户的第一份合同，或是否为价格选项销售。十四个真实事件中有八个不符合条件，没有为它们发送任何内容。
- 02
针对真实的 Mindbody 数据测试。
每个版本在第一笔真实销售到达之前都通过了测试运行。
- 03
它为他们已在运行的系统供给数据。
工作室保留了现有的 Webhook 工具和自有应用。APIANT 读取 Mindbody 并转交每一笔销售，不向 Mindbody 写回任何内容。
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细节取自该账户自身的运行记录，分享时隐去了工作室的名称。