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Histoire client · Spa bien-être · Mindbody et Google Calendar
La direction d'un spa voulait les réservations et les plages bloquées de Mindbody dans Google Calendar, synchronisées. Sa synchronisation des plages s'est exécutée 1 508 fois en un peu plus de deux semaines, toutes avec succès.
Un spa bien-être enregistre ses rendez-vous dans Mindbody, et la direction y bloque aussi du temps. Elle a connecté les deux applications à APIANT et a demandé à son client IA de construire la synchronisation.
Applications de cette histoire
Le défi
Les rendez-vous clients et les plages bloquées par la direction elle-même se trouvaient dans Mindbody. La direction les voulait aussi dans Google Calendar, sous forme de temps occupé privé qui suit chaque nouvelle réservation, modification et annulation.
La synchronisation devait fonctionner dans un seul sens : ne rien modifier dans Mindbody, ne toucher qu'aux événements d'agenda qu'elle avait créés, et n'inviter ni n'envoyer d'e-mail à personne.
- 1,508exécutions planifiées de la synchronisation des plages, toutes avec succès
- Toutes les 15 minles 90 prochains jours de plages rapprochés dans l'agenda
- 15modifications d'agenda faites d'elle-même : 11 plages ajoutées, 2 déplacées, 2 supprimées
- Lecture seuleaucune des deux synchronisations n'écrit quoi que ce soit dans Mindbody
Le parcours
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Jour 1
La synchronisation des rendez-vous
La direction s'est inscrite et a fait construire par l'agent une synchronisation des rendez-vous en moins d'une heure : chaque réservation Mindbody nouvelle, modifiée ou annulée devient, déplace ou retire un événement occupé privé dans Google Calendar. Les titres des événements ne portent que le client et la prestation, sans participants ni notifications par e-mail. Moins d'un jour après l'inscription, elle avait connecté Google Calendar et Mindbody et était passée de l'offre gratuite à une offre payante.
Passage de l'offre gratuite à une offre payante
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Jour 6
La synchronisation des plages
Ensuite, les plages bloquées par la direction dans Mindbody. La demande couvrait les cas délicats : plages récurrentes, modifications, suppressions, doublons et plages qui dépassent minuit. La synchronisation a réussi son test et, environ douze minutes plus tard, elle tournait d'elle-même, toutes les 15 minutes.
Fonctionne, toutes les 15 min
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Jour 9
La synchronisation des rendez-vous, affinée
La direction est revenue sur la synchronisation des rendez-vous et l'a fait ajuster. Elle est toujours activée.
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Jours 6 à 22
En service
La synchronisation des plages a vérifié les 90 prochains jours 1 508 fois, a fait d'elle-même 15 modifications dans l'agenda (11 plages ajoutées, 2 déplacées, 2 supprimées), chaque exécution avec succès. Une exécution prend environ deux secondes et demie.
Ce qu'ils ont construit
| Synchronisation | Ce qu'il fait | Résultat |
|---|---|---|
| Synchronisation des rendez-vous | Réservations Mindbody nouvelles, modifiées et annulées vers des événements occupés privés dans Google Calendar, titres avec client et prestation uniquement, sans participants ni notifications | Construite le jour 1, toujours activée |
| Synchronisation des plages | Toutes les 15 minutes, rapproche dans Google Calendar les plages Mindbody des 90 prochains jours, en ne touchant qu'à ses propres événements | 1 508 exécutions planifiées, toutes avec succès ; 15 modifications d'agenda |
Toutes deux à sens unique, de Mindbody vers Google Calendar. Aucune n'écrit dans Mindbody.
Pourquoi ça a marché
- 01
Les cas limites figuraient dans la demande.
Plages récurrentes, modifications, suppressions, doublons et plages dépassant minuit ont été précisés avant la première construction : la synchronisation les gère par conception.
- 02
Testée, puis laissée tranquille.
La synchronisation des plages a réussi son test, a été mise en service environ douze minutes plus tard et s'est exécutée 1 508 fois en un peu plus de deux semaines, chaque exécution avec succès.
- 03
Prudente par défaut.
Les deux synchronisations ne font que lire Mindbody, ne modifient que les événements d'agenda qu'elles ont créés, et n'invitent ni n'envoient d'e-mail à personne.
Plus d'histoires
- Le gérant d'un studio voulait voir quels membres décrochaient. Il a demandé à son client IA les rapports Mindbody, et en avait sept opérationnels dès le lendemain après-midi.
- Un studio de yoga voulait chaque vente Mindbody dans son registre des adhésions, classée selon ses propres règles. Il a été mis en service le troisième jour et avait classé 21 ventes payées dans l'après-midi du quatrième jour.
- Un cabinet dentaire voulait que ses réservations en ligne et ses formulaires de santé arrivent dans Cliniko, rattachés au bon patient, ou pas écrits du tout.
Que demanderiez-vous ?
Les détails sont tirés de l'historique d'exécution du compte et partagés sans le nom du spa.