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Histoire client · Studio de fitness · Mindbody
Le gérant d'un studio voulait voir quels membres décrochaient. Il a demandé à son client IA les rapports Mindbody, et en avait sept opérationnels dès le lendemain après-midi.
Un studio de fitness boutique gère tout dans Mindbody : cours, abonnements, ventes. Le gérant a connecté Mindbody à APIANT un soir et a demandé les rapports à son client IA le lendemain matin.
Applications de cette histoire
Le défi
Mindbody enregistre chaque visite. Le gérant voulait en tirer une réponse : quels membres décrochent. Les règles : ne compter que les visites où le membre a pointé ; un membre passe à l'orange après une semaine sans pointage, et au rouge après deux.
Il voulait aussi un rapport hebdomadaire : la couleur de chaque membre, les cours suivis et le contrat en cours, ainsi que les offres découverte démarrées dans la semaine.
- 16minutes pour obtenir quatre versions de son rapport sur les membres, la dernière s’exécutant en 20 secondes
- 12automatisations construites en deux jours, toutes depuis son client IA
- Lecture seulechaque rapport lit Mindbody sans rien y modifier
Le parcours
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Jour 1, soir
Connecté en moins d'une heure
Il s'est inscrit, a connecté Mindbody avec sa clé d'API, puis a connecté son client IA à APIANT, le tout en une vingtaine de minutes. À partir de là, il n'a rien construit dans le navigateur : chaque automatisation a été demandée, construite et exécutée depuis son terminal.
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Jour 2, matin
Le feu tricolore des membres, quatre versions en seize minutes
La demande, dans ses propres notes d'étape : classer les membres en vert, orange et rouge selon le nombre de jours depuis leur dernière visite pointée, en ne comptant que les vraies visites et en mettant de côté les détenteurs de carnets de cours et d'offres découverte.
- La version 1 récupérait les 60 derniers jours de visites et classait les membres. Elle s'exécutait en moins d'une seconde.Fonctionne
- La version 2 ajoutait le statut de chaque membre, pour ne noter que les membres actifs.Fonctionne
- Les versions 3 et 4 sont passées à une recherche membre par membre, et la version 4 l'a restreinte aux seuls membres susceptibles de décrocher, orange et rouge, en ignorant les verts. Elle s'exécutait en 20 secondes.Fonctionne, 20 s
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Jour 2, midi
Le rapport hebdomadaire des offres découverte
Visites et ventes, pour repérer les nouveaux clients en offre découverte et rechercher chacun d'eux. Il a récupéré trois pages de ventes en 34 secondes.
Fonctionne, 34 s
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Jour 2, midi
Passage de l'offre gratuite à une offre payante
Il est passé de l'offre gratuite à une offre payante et s'est aussitôt remis à construire.
Passage de l'offre gratuite à une offre payante
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Jour 2, début d'après-midi
Cinq rapports de plus en sept minutes
- Cours suivis par client depuis le début, mois par mois.
- La liste actuelle des membres.
- L'historique des membres par lots.
- Des pages de visites supplémentaires par membre.
- Les cours comptés une fois par cours.
Chaque exécution a réussi.
Ce qu'il a construit
| Rapport | Ce qu'il fait | Résultat |
|---|---|---|
| Feu tricolore des membres | Vert, orange, rouge selon les jours depuis la dernière visite, membres actifs uniquement | Fonctionne, 20 s |
| Rapport hebdomadaire des offres découverte | Nouveaux clients en offre découverte, à partir des visites et des ventes | Fonctionne, 34 s |
| Cours par client | Cours depuis le début, mois par mois | Fonctionne |
| Liste actuelle des membres | Visites et cinq pages de ventes | Fonctionne |
| Historique des membres | L'historique de chaque membre, par lots | Fonctionne, quatre lots |
| Visites par membre | Pages de visites supplémentaires pour chaque membre | Fonctionne |
| Cours par membre | Chaque cours compté une fois | Fonctionne |
Douze automatisations au total, en comptant les versions antérieures des deux premières.
Pourquoi ça a marché
- 01
Il a demandé en langage courant.
Les étapes, les boucles et les appels à Mindbody étaient le travail de l'agent ; le sien était de dire ce que « décrocher » signifie pour son studio.
- 02
Chaque version a été testée avant qu'il ne s'y fie.
Chaque rapport a été exécuté sur ses vraies données Mindbody depuis son client IA, et chaque nouvelle version a suivi la précédente en quelques minutes.
- 03
En lecture seule, par conception.
Chaque rapport lit Mindbody sans rien y modifier.
Plus d'histoires
- Un studio de yoga voulait chaque vente Mindbody dans son registre des adhésions, classée selon ses propres règles. Il a été mis en service le troisième jour et avait classé 21 ventes payées dans l'après-midi du quatrième jour.
- Un studio de coaching voulait que la première vente de forfait de chaque nouveau client soit envoyée de Mindbody vers ses propres systèmes. La première vente réelle est passée une demi-heure après l'inscription.
- Le gérant d'une salle de sport voulait qu'ActiveCampaign sache ce que sait Mindbody. Les nouveaux clients arrivent désormais toutes les heures au fil de la journée, tagués selon ce qu'ils font réellement.
Que demanderiez-vous ?
Les détails sont tirés de l'historique d'exécution du compte et partagés sans le nom du studio.