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Kundengeschichte · Wellness-Spa · Mindbody und Google Calendar
Eine Spa-Leitung wollte die Buchungen und Zeitblöcke aus Mindbody in Google Calendar, synchron gehalten. Die Block-Synchronisierung lief in etwas über zwei Wochen 1.508 Mal, alle Läufe erfolgreich.
Ein Wellness-Spa bucht seine Termine in Mindbody, und die Spa-Leitung blockt dort auch Zeit. Sie verband beide Apps mit APIANT und bat ihren AI-Client, die Synchronisierung zu bauen.
Apps in dieser Geschichte
Die Herausforderung
Kundentermine und die eigenen Zeitblöcke der Spa-Leitung lagen in Mindbody. Die Spa-Leitung wollte sie zusätzlich in Google Calendar haben, als private belegte Zeit, die jeder neuen Buchung, Änderung und Stornierung folgt.
Es musste in eine Richtung laufen: nichts in Mindbody ändern, nur die selbst erstellten Kalendertermine anfassen und niemals jemanden einladen oder per E-Mail benachrichtigen.
- 1,508geplante Läufe der Block-Synchronisierung, alle erfolgreich
- Alle 15 Min.die nächsten 90 Tage an Blöcken mit dem Kalender abgeglichen
- 15Kalenderänderungen selbstständig vorgenommen: 11 Blöcke hinzugefügt, 2 verschoben, 2 entfernt
- Nur lesendkeine der beiden Synchronisierungen schreibt etwas in Mindbody
Der Weg
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Tag 1
Die Terminsynchronisierung
Die Spa-Leitung registrierte sich und ließ den Agenten innerhalb einer Stunde eine Terminsynchronisierung bauen: Jede neue, geänderte oder stornierte Mindbody-Buchung wird zu einem privaten belegten Termin in Google Calendar, verschiebt ihn oder entfernt ihn. Die Termintitel enthalten nur den Kunden und die Leistung, ohne Teilnehmer und ohne E-Mail-Benachrichtigungen. Innerhalb eines Tages nach der Registrierung waren Google Calendar und Mindbody verbunden und der Account vom kostenlosen Plan aufgestiegen.
Vom kostenlosen Plan aufgestiegen
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Tag 6
Die Block-Synchronisierung
Als Nächstes die Zeitblöcke der Spa-Leitung in Mindbody. Die Anfrage deckte die schwierigen Fälle ab: wiederkehrende Blöcke, Bearbeitungen, Entfernungen, Duplikate und Blöcke, die über Mitternacht hinausgehen. Sie bestand ihren Test, und etwa zwölf Minuten später lief sie selbstständig, alle 15 Minuten.
Funktioniert, alle 15 Min.
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Tag 9
Die Terminsynchronisierung, verfeinert
Die Spa-Leitung kehrte zur Terminsynchronisierung zurück und ließ sie anpassen. Sie ist weiterhin eingeschaltet.
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Tage 6 bis 22
Im Betrieb
Die Block-Synchronisierung hat die nächsten 90 Tage 1.508 Mal geprüft und selbstständig 15 Änderungen am Kalender vorgenommen (11 Blöcke hinzugefügt, 2 verschoben, 2 entfernt), jeder Lauf erfolgreich. Ein Lauf dauert etwa zweieinhalb Sekunden.
Was sie gebaut haben
| Synchronisierung | Was es tut | Ergebnis |
|---|---|---|
| Terminsynchronisierung | Neue, geänderte und stornierte Mindbody-Buchungen als private belegte Termine in Google Calendar, Titel nur mit Kunde und Leistung, ohne Teilnehmer oder Benachrichtigungen | An Tag 1 gebaut, weiterhin eingeschaltet |
| Block-Synchronisierung | Gleicht alle 15 Minuten die Mindbody-Blöcke der nächsten 90 Tage mit Google Calendar ab und fasst dabei nur ihre eigenen Termine an | 1.508 geplante Läufe, alle erfolgreich; 15 Kalenderänderungen |
Beide in eine Richtung, von Mindbody zu Google Calendar. Keine schreibt in Mindbody.
Warum es funktioniert hat
- 01
Die Sonderfälle standen schon in der Anfrage.
Wiederkehrende Blöcke, Bearbeitungen, Entfernungen, Duplikate und Blöcke über Mitternacht wurden vor dem ersten Bau ausformuliert, sodass die Synchronisierung sie von vornherein abdeckt.
- 02
Getestet, dann in Ruhe gelassen.
Die Block-Synchronisierung bestand ihren Test, ging etwa zwölf Minuten später live und lief in etwas über zwei Wochen 1.508 Mal, jeder Lauf erfolgreich.
- 03
Standardmäßig vorsichtig.
Beide Synchronisierungen lesen Mindbody nur, ändern nur die Kalendertermine, die sie selbst erstellt haben, und laden niemals jemanden ein oder schreiben E-Mails.
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Worum würden Sie bitten?
Die Angaben stammen aus dem eigenen Ausführungsverlauf des Accounts und werden ohne den Namen des Spas geteilt.