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ग्राहक की कहानी · फ़िटनेस स्टूडियो · Mindbody
एक स्टूडियो मालिक देखना चाहते थे कि कौन से सदस्य दूर होते जा रहे हैं। उन्होंने अपने AI क्लाइंट से Mindbody रिपोर्ट माँगीं, और अगली दोपहर तक उनकी सात रिपोर्ट काम कर रही थीं।
एक बुटीक फ़िटनेस स्टूडियो सब कुछ Mindbody पर चलाता है: क्लास, मेंबरशिप, बिक्री। मालिक ने एक शाम Mindbody को APIANT से कनेक्ट किया और अगली सुबह अपने AI क्लाइंट से रिपोर्ट माँगीं।
इस कहानी के ऐप्स
चुनौती
Mindbody हर विज़िट दर्ज करता है। मालिक को उन विज़िट से एक जवाब चाहिए था: कौन से सदस्य दूर होते जा रहे हैं। नियम: सिर्फ़ वे विज़िट गिनें जिनमें सदस्य ने साइन इन किया; एक हफ़्ते तक कोई विज़िट न हो तो सदस्य एम्बर हो जाता है, और दो हफ़्ते बाद लाल।
उन्हें एक साप्ताहिक रिपोर्ट भी चाहिए थी: हर सदस्य का रंग, अटेंड की गई क्लास और मौजूदा कॉन्ट्रैक्ट, साथ में उस हफ़्ते शुरू हुए इंट्रो ऑफ़र।
- 16मिनट में उनकी मेंबर रिपोर्ट के चार वर्शन, आखिरी वाला 20 सेकंड में चलता हुआ
- 12दो दिनों में बने ऑटोमेशन, हर एक उनके AI क्लाइंट से
- रीड-ओनलीहर रिपोर्ट Mindbody को पढ़ती है और उसमें कुछ नहीं बदलती
सफ़र
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दिन 1, शाम
एक घंटे के भीतर कनेक्ट
उन्होंने साइन अप किया, Mindbody को उसकी API key से कनेक्ट किया, फिर अपने AI क्लाइंट को APIANT से कनेक्ट किया, सब कुछ लगभग बीस मिनट में। उसके बाद उन्होंने ब्राउज़र में कुछ नहीं बनाया: हर ऑटोमेशन उनके टर्मिनल से माँगा गया, बनाया गया और चलाया गया।
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दिन 2, सुबह
मेंबर ट्रैफ़िक लाइट, सोलह मिनट में चार वर्शन
माँग, उनके अपने स्टेप नोट में: सदस्यों को उनकी आख़िरी साइन-इन वाली विज़िट के बाद से बीते दिनों के आधार पर हरे, एम्बर और लाल में बाँटो, सिर्फ़ असली विज़िट गिनो और क्लास-पास और इंट्रो-ऑफ़र वालों को अलग रखो।
- वर्शन 1 ने पिछले 60 दिनों की विज़िट निकालीं और सदस्यों को बाँटा। यह एक सेकंड से कम में चला।काम करता है
- वर्शन 2 ने हर सदस्य का स्टेटस जोड़ा, ताकि सिर्फ़ सक्रिय सदस्यों का स्कोर बने।काम करता है
- वर्शन 3 और 4 सदस्यों को एक-एक करके देखने लगे, और वर्शन 4 ने इसे सिर्फ़ उन सदस्यों तक सीमित किया जो फिसल सकते थे, एम्बर और लाल, और हरे वालों को छोड़ दिया। यह 20 सेकंड में चला।काम करता है, 20 s
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दिन 2, लंच के समय
साप्ताहिक इंट्रो-ऑफ़र रिपोर्ट
विज़िट और बिक्री, ताकि नए इंट्रो-ऑफ़र क्लाइंट ढूँढे जा सकें और हर एक को देखा जा सके। इसने 34 सेकंड में बिक्री के तीन पेज निकाले।
काम करता है, 34 s
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दिन 2, लंच के समय
मुफ़्त से अपग्रेड किया
उन्होंने मुफ़्त से अपग्रेड किया और सीधे फिर से बनाने में लग गए।
मुफ़्त से अपग्रेड किया
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दिन 2, दोपहर की शुरुआत
सात मिनट में पाँच और रिपोर्ट
- हर क्लाइंट की अब तक की सभी क्लास, महीने-दर-महीने।
- मौजूदा सदस्यों की सूची।
- बैच में मेंबर हिस्ट्री।
- हर सदस्य के लिए विज़िट के अतिरिक्त पेज।
- हर क्लास एक बार गिनी गई।
हर रन सफल रहा।
उन्होंने क्या बनाया
| रिपोर्ट | यह क्या करता है | नतीजा |
|---|---|---|
| मेंबर ट्रैफ़िक लाइट | आख़िरी विज़िट के बाद बीते दिनों के आधार पर हरा, एम्बर, लाल, सिर्फ़ सक्रिय सदस्य | काम करता है, 20 s |
| साप्ताहिक इंट्रो-ऑफ़र रिपोर्ट | विज़िट और बिक्री से नए इंट्रो-ऑफ़र क्लाइंट | काम करता है, 34 s |
| हर क्लाइंट की क्लास | अब तक की सभी क्लास, महीने-दर-महीने | काम करता है |
| मौजूदा सदस्यों की सूची | विज़िट और बिक्री के पाँच पेज | काम करता है |
| मेंबर हिस्ट्री | हर सदस्य की हिस्ट्री, बैच में | काम करता है, चार बैच |
| हर सदस्य की विज़िट | हर सदस्य के लिए विज़िट के अतिरिक्त पेज | काम करता है |
| हर सदस्य की क्लास | हर क्लास एक बार गिनी गई | काम करता है |
कुल बारह ऑटोमेशन, पहले दो के पुराने वर्शन मिलाकर।
यह क्यों कारगर रहा
- 01
उन्होंने सीधी अंग्रेज़ी में माँगा।
स्टेप, लूप और Mindbody कॉल एजेंट का काम थे; उनका काम यह बताना था कि उनके स्टूडियो के लिए "दूर होते जाना" का क्या मतलब है।
- 02
हर वर्शन पर भरोसा करने से पहले उसे टेस्ट किया गया।
हर रिपोर्ट उनके AI क्लाइंट से उनके असली Mindbody डेटा पर चलाई गई, और हर नया वर्शन पिछले वाले के कुछ ही मिनटों में आया।
- 03
डिज़ाइन से ही रीड-ओनली।
हर रिपोर्ट Mindbody से पढ़ती है और उसमें कुछ नहीं बदलती।
और कहानियाँ
- एक योग स्टूडियो चाहता था कि हर Mindbody बिक्री उसके मेंबरशिप रजिस्टर में आए, उसके अपने नियमों से छँटी हुई। यह तीसरे दिन लाइव हुआ और चौथे दिन दोपहर तक 21 भुगतान वाली बिक्रियाँ छाँट चुका था।
- एक ट्रेनिंग स्टूडियो चाहता था कि हर नए क्लाइंट की पहली पैकेज बिक्री Mindbody से उसके अपने सिस्टम में भेजी जाए। पहली लाइव बिक्री साइन-अप के आधे घंटे बाद पूरी हो गई।
- एक जिम मालिक चाहते थे कि ActiveCampaign को वह सब पता हो जो Mindbody को पता है। नए क्लाइंट अब दिन भर हर घंटे आते हैं, इस टैग के साथ कि वे असल में क्या करते हैं।
आप क्या माँगेंगे?
विवरण अकाउंट की अपनी रन हिस्ट्री से लिए गए हैं और स्टूडियो के नाम के बिना साझा किए गए हैं।