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Histoire client · Église · Stripe et DonorPerfect
Une église avait besoin de chaque don Stripe dans DonorPerfect, sur le bon donateur, avec ses propres codes. Dès le lendemain, ses paiements arrivaient d'eux-mêmes sous forme de dons.
Une église reçoit des dons récurrents et ponctuels en ligne via Stripe et tient ses fiches donateurs dans DonorPerfect. Son administrateur a décrit le besoin à l'APIANT Assistant, et une automatisation horaire s'en charge depuis.
Applications de cette histoire
Le défi
Les dons arrivent via Stripe, mais les fiches donateurs de l'église sont dans DonorPerfect. Chaque paiement encaissé devait devenir un don sur la fiche du bon donateur : retrouvé par e-mail, puis par nom, un nouveau donateur n'étant créé que si aucune des deux recherches n'aboutit, et chaque don portant les codes propres à l'église.
- 21heures entre la première demande et la mise en service
- 241exécutions horaires à ce jour, la plus récente réussie
- 7 sur 7paiements de la semaine écoulée enregistrés comme dons
- 3 façonsde retrouver le donateur : par e-mail, par nom, ou une nouvelle fiche donateur
Le parcours
-
Jour 1, après-midi
La demande, puis les deux applications connectées
L'administrateur a demandé à l'Assistant que les paiements Stripe deviennent des dons DonorPerfect, puis a connecté les deux applications à une minute d'intervalle.
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Jour 1, fin d'après-midi
Testée sur de vrais paiements
L'agent a construit l'automatisation et l'a testée sur trois vrais paiements Stripe le même après-midi.
-
Jour 2, fin de matinée
Les codes propres à l'église, puis l'activation
Les dons dans DonorPerfect portent les codes propres à l'église. L'agent a retrouvé ces codes dans DonorPerfect à l'aide d'une recherche jetable, les a appliqués à chaque don et a activé l'automatisation. La recherche jetable a ensuite été supprimée.
-
Toutes les heures depuis
Des paiements en entrée, des dons en sortie
Une fois par heure, l'automatisation récupère les nouveaux paiements Stripe. Pour chacun, elle cherche le donateur par e-mail, puis par nom, et ne crée un donateur que si aucune des deux recherches n'en trouve ; puis elle ajoute le don avec les codes de l'église et le paiement Stripe comme référence. Au cours de la semaine la plus récente, sept paiements sont arrivés et sept dons sont partis : cinq rapprochés par e-mail, un par nom, un nouveau donateur.
7 sur 7
Ce qu'ils ont construit
| Automatisation | Ce qu'il fait | Résultat |
|---|---|---|
| Paiements Stripe vers dons DonorPerfect | Toutes les heures : chaque nouveau paiement devient un don sur la fiche du bon donateur, avec les codes de l'église, en référence au paiement | 241 exécutions, la plus récente réussie ; 7 paiements sur 7 enregistrés la semaine écoulée |
Une automatisation. Un brouillon initial et une recherche de codes ponctuelle ont été construits en chemin puis supprimés.
Pourquoi ça a marché
- 01
Du langage courant en entrée, les codes propres à l'église en sortie.
L'administrateur a décrit le résultat attendu ; retrouver les bons codes dans DonorPerfect était le travail de l'agent.
- 02
D'abord rapprocher, créer en dernier.
Chaque paiement est rapproché d'abord par e-mail, ensuite par nom, et un nouveau donateur n'est créé que si les deux recherches ne donnent rien. Les trois chemins ont été parcourus sur de vrais dons.
- 03
Testée sur de vrais paiements avant la mise en service.
Elle a été testée sur de vrais paiements Stripe le premier jour, la veille de son activation.
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Que demanderiez-vous ?
Les détails sont tirés de l'historique d'exécution du compte et partagés sans le nom de l'église. Aucun détail sur les donateurs ou les dons n'est inclus.