一家牙科诊所希望把在线预约和健康表单写入 Cliniko，并匹配到正确的患者；如果无法匹配，就完全不写入。

历程

1. 第 1 天

   一小时内完成首个经过测试的流程

   诊所注册账户，连接了 Jotform 和 Cliniko，在注册 43 分钟后，一个从预约到患者档案的流程已经构建完成并通过了第一次测试运行。

2. 三周后

   当天上线

   他们回来后，预约流程开始处理真实预约。一小时内，智能体又为诊所的其他预约表单制作了两个副本并将其启用。

3. 第 21 天

   健康表单

   接下来是健康病史表单：按问题措辞读取答案，把每个答案写入患者档案中对应的字段，并附上填好的表单 PDF。智能体完成构建和测试，当天即上线。

   正常运行

4. 第 22 天

   先用虚构患者，再收紧匹配

   在收紧匹配之前，这些规则先在不触碰真实档案的情况下得到了验证。智能体构建了两套只在合成测试记录上运行的验证套件，在 44 分钟内运行了 78 次。几分钟后，全部四个线上流程都更新为更严格的规则：同时根据邮箱和出生日期匹配，只有在明确没有匹配时才新建患者，任何不明确的情况都转交审核。

5. 第 22 至 29 天

   持续运行

   此后的每一份预约和健康表单都经过了更严格的规则：30 份真实提交，全部成功。