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Historia de cliente · Estudio de fitness · Mindbody
El propietario de un estudio de fitness quería ver qué miembros se estaban alejando. Pidió los informes de Mindbody a su cliente de IA y tenía siete funcionando a la tarde siguiente.
Un estudio de fitness boutique lo gestiona todo en Mindbody: clases, membresías, ventas. El propietario conectó Mindbody a APIANT una tarde y a la mañana siguiente pidió los informes a su cliente de IA.
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El reto
Mindbody registra cada visita. El propietario quería una respuesta a partir de esas visitas: qué miembros se están alejando. Las reglas: contar solo las visitas en las que el miembro registró su entrada; un miembro pasa a ámbar tras una semana sin ninguna, y a rojo tras dos.
También quería un informe semanal: el color de cada miembro, las clases a las que asistió y su contrato actual, además de las ofertas de introducción que empezaron esa semana.
- 16minutos hasta tener cuatro versiones de su informe de socios, la última ejecutándose en 20 segundos
- 12automatizaciones creadas en dos días, todas desde su cliente de IA
- Solo lecturacada informe lee Mindbody y no cambia nada en él
El recorrido
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Día 1, tarde
Conectado en menos de una hora
Se registró, conectó Mindbody con su clave de API y después conectó su cliente de IA a APIANT, todo en unos veinte minutos. A partir de ahí no creó nada en el navegador: cada automatización la pidió, la creó y la ejecutó desde su terminal.
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Día 2, mañana
El semáforo de miembros, cuatro versiones en dieciséis minutos
La petición, en sus propias notas de pasos: clasificar a los miembros en verde, ámbar y rojo según los días desde su última visita con entrada registrada, contando solo las visitas reales y dejando aparte a quienes tienen bonos de clases y ofertas de introducción.
- La versión 1 obtuvo las visitas de los últimos 60 días y clasificó a los miembros. Se ejecutó en menos de un segundo.Funciona
- La versión 2 añadió el estado de cada miembro, para puntuar solo a los miembros activos.Funciona
- Las versiones 3 y 4 pasaron a consultar a los miembros uno por uno, y la versión 4 lo redujo a solo los miembros que podían estar alejándose, ámbar y rojo, y omitió los verdes. Se ejecutó en 20 segundos.Funciona, 20 s
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Día 2, mediodía
El informe semanal de ofertas de introducción
Visitas más ventas, para encontrar clientes nuevos con oferta de introducción y consultar cada uno. Obtuvo tres páginas de ventas en 34 segundos.
Funciona, 34 s
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Día 2, mediodía
Pasó del plan gratuito a uno de pago
Pasó del plan gratuito a uno de pago y volvió directamente a crear.
Pasó del plan gratuito a uno de pago
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Día 2, inicio de la tarde
Cinco informes más en siete minutos
- Clases de todos los tiempos por cliente, mes a mes.
- La lista actual de miembros.
- Historial de miembros por lotes.
- Páginas adicionales de visitas por miembro.
- Clases contadas una vez por clase.
Todas las ejecuciones tuvieron éxito.
Lo que creó
| Informe | Qué hace | Resultado |
|---|---|---|
| Semáforo de miembros | Verde, ámbar, rojo según los días desde la última visita, solo miembros activos | Funciona, 20 s |
| Informe semanal de ofertas de introducción | Clientes nuevos con oferta de introducción a partir de visitas y ventas | Funciona, 34 s |
| Clases por cliente | Clases de todos los tiempos, mes a mes | Funciona |
| Lista actual de miembros | Visitas más cinco páginas de ventas | Funciona |
| Historial de miembros | El historial de cada miembro, por lotes | Funciona, cuatro lotes |
| Visitas por miembro | Páginas adicionales de visitas de cada miembro | Funciona |
| Clases por miembro | Cada clase contada una vez | Funciona |
Doce automatizaciones en total, contando las versiones anteriores de las dos primeras.
Por qué funcionó
- 01
Lo pidió en lenguaje sencillo.
Los pasos, los bucles y las llamadas a Mindbody eran trabajo del agente; el suyo era decir qué significa "alejarse" para su estudio.
- 02
Cada versión se probó antes de que él confiara en ella.
Cada informe se ejecutó con sus datos reales de Mindbody desde su cliente de IA, y cada versión nueva llegó minutos después de la anterior.
- 03
Solo lectura por diseño.
Cada informe lee de Mindbody y no cambia nada en él.
Más historias
- Un estudio de yoga quería cada venta de Mindbody en su registro de membresías, clasificada según sus propias reglas. Entró en producción el tercer día y clasificó 21 ventas pagadas para la tarde del cuarto día.
- Un estudio de entrenamiento quería que la primera venta de paquete de cada cliente nuevo se enviara desde Mindbody a sus propios sistemas. La primera venta real se procesó media hora después del registro.
- El propietario de un gimnasio quería que ActiveCampaign supiera lo que sabe Mindbody. Ahora los clientes nuevos llegan cada hora a lo largo del día, etiquetados con lo que realmente hacen.
¿Qué pedirías tú?
Los detalles proceden del propio historial de ejecuciones de la cuenta y se comparten sin el nombre del estudio.