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Historia de cliente · Iglesia · Stripe y DonorPerfect
Una iglesia necesitaba cada donativo de Stripe en DonorPerfect, en el donante correcto y con sus propios códigos. Al día siguiente, sus cargos ya llegaban como donativos por sí solos.
Una iglesia recibe donativos recurrentes y puntuales en línea mediante Stripe y guarda los registros de sus donantes en DonorPerfect. Su administrador describió lo que necesitaba al asistente de APIANT, y desde entonces una automatización horaria se encarga de ello.
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El reto
Los donativos llegan por Stripe, pero los registros de donantes de la iglesia están en DonorPerfect. Cada cargo pagado tenía que convertirse en un donativo en la ficha del donante correcto: encontrado por email, luego por nombre, creando un donante nuevo solo cuando ninguno coincide, y cada donativo con los propios códigos de la iglesia.
- 21horas desde la primera petición hasta la puesta en marcha
- 241ejecuciones horarias hasta ahora, la más reciente con éxito
- 7 de 7cargos de la última semana registrados como donativos
- 3 formasde encontrar al donante: por email, por nombre o con una ficha de donante nueva
El recorrido
-
Día 1, tarde
La petición, y luego ambas apps conectadas
El administrador pidió al asistente que los cargos de Stripe se convirtieran en donativos de DonorPerfect y luego conectó ambas apps con un minuto de diferencia.
-
Día 1, última hora de la tarde
Probado con cargos reales
El agente creó la automatización y la probó con tres cargos reales de Stripe esa misma tarde.
-
Día 2, a media mañana
Los propios códigos de la iglesia, y luego la activación
Los donativos en DonorPerfect llevan los propios códigos de la iglesia. El agente consultó esos códigos en DonorPerfect con una consulta desechable, los asignó a cada donativo y activó la automatización. Después se eliminó la consulta desechable.
-
Cada hora desde entonces
Entran cargos, salen donativos
Una vez por hora, la automatización recoge los nuevos cargos de Stripe. Para cada uno busca al donante por email, luego por nombre, y crea un donante solo cuando ninguna de las dos búsquedas lo encuentra; después añade el donativo con los códigos de la iglesia y el cargo de Stripe como referencia. En la semana más reciente entraron siete cargos y salieron siete donativos: cinco coincidieron por email, uno por nombre y uno fue un donante nuevo.
7 de 7
Lo que crearon
| Automatización | Qué hace | Resultado |
|---|---|---|
| Cargos de Stripe a donativos de DonorPerfect | Cada hora: cada cargo nuevo se convierte en un donativo en la ficha del donante correcto, con los códigos de la iglesia y referenciado al cargo | 241 ejecuciones, la más reciente con éxito; 7 de 7 cargos registrados en la última semana |
Una automatización. Por el camino se crearon y eliminaron un primer borrador y una consulta de códigos puntual.
Por qué funcionó
- 01
Entra lenguaje sencillo, salen los propios códigos de la iglesia.
El administrador describió el resultado; consultar los códigos correctos en DonorPerfect fue trabajo del agente.
- 02
Primero buscar, crear al final.
Cada cargo se busca primero por email y después por nombre, y solo se crea un donante nuevo cuando ambas búsquedas no dan resultado. Los tres caminos se han ejecutado con donativos reales.
- 03
Probado con cargos reales antes de entrar en producción.
Se probó con cargos reales de Stripe el primer día, el día antes de activarse.
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¿Qué pedirías tú?
Los detalles proceden del propio historial de ejecuciones de la cuenta y se comparten sin el nombre de la iglesia. No se incluye ningún dato de donantes ni de donativos.